TOTAL
Total est une entreprise pétrolière française privée, qui fait partie des supermajors, c’est-à-dire des six plus grosses entreprises du secteur à l’échelle mondiale, avec ExxonMobil, Shell, Chevron, BP et ConocoPhillips2. C’est la 1re entreprise française en termes de chiffre d’affaires, la 6e entreprise d’Europe et la 10e entreprise mondiale en 2012, ainsi que la 1re capitalisation boursière de la zone euro au 31 décembre 20083. Ses activités couvrent l’ensemble de la chaîne de production, de l’extraction du pétrole brut et du gaz naturel à la création d’énergie, le raffinage, et l’exploitation commerciale. Total est par ailleurs une entreprise importante dans le domaine de la chimie. Fondée en 1924 par René Perrin sous la présidence d’Ernest Mercier, son siège social se situe dans le quartier de la Défense près de Paris, dans les Hauts-de-Seine.
Total est certifiée ISO 9001, ISO 14001 et MSI 20000.
Total possède en France plus de 4 300 stations-services sous les noms de Total, Total access, Elf, ELAN4 et AS24 (pour les poids lourds).
Nous travaillons en équipes mixtes avec PMGI pour déployer notre référentiel de bonnes pratiques d’exploitation pétrolière sur nos différentes filiales dans le monde.
Maintenance et fiabilité des équipements, performance d’exploitation, sécurité et environnement, interface avec la base, pratiques managériales et dynamique de progrès continu sont les grands thèmes de notre projet.
Le contexte du projet est complexe à plus d’un titre : une production continue 7 jours sur 7 avec une pression quotidienne sur les équipes de personnels expatriés et nationaux, dans des pays dits difficiles, des cultures très techniques, un projet très ambitieux initié par le métier Exploitation au siège.
Aujourd’hui nous considérons les membres de l’équipe PMGI comme des partenaires, ils ont su se faire accepter et apprécier du terrain malgré le niveau élevé de difficulté du projet. Leurs savoir-faire opérationnels en accompagnement du changement combinés à notre savoir-faire métier apportent les résultats attendus.