Nos convictions
Le Lean office et le Re-engineering concernent les fonctions supports, à savoir les services permettant aux processus «cœur de métiers» de l’entreprise de fonctionner dans les conditions les plus optimales.
Les besoins de rentabilité et d’agilité nécessitent de se concentrer sur les processus principaux de l’entreprise ET aussi d’augmenter la contribution, la flexibilité et l’efficacité des ressources dédiées aux activités supports
Nos sources d'inspiration
Ateliers Vision
Plan de transformation
Empowerment
Ateliers collaboratifs
Outils et méthodes lean
AIC
Les thèmes d'actualité
Repositionner les fonctions supports comme entités créatrices de Valeur
- Programme de recentrage sur la voix des clients (internes, externes), fluidification des interfaces entre fonctions supports et opérationnels, développement d’une logique d’anticipation et de réactivité face aux évolutions des processus «cœur de métiers», instauration d’une animation de la performance à intervalle court.
Réviser les processus et dimensionner les justes moyens
- Personnalisation du service rendu aux clients internes, tout en «industrialisant» les processus, et en optimisant les moyens mis en œuvre.
Transformer la relation de contrôle aux entités opérationnelles en relation de soutien avec des objectifs mis en commun
- Co-construction des fonctionnements annualisés du « soutien réciproque » et des valeurs / comportements vertueux associées, inventaire des projets en cours et à venir de la part des fonctions supports pour une priorisation et un pilotage communs alignés aux enjeux stratégiques.
Nos atouts
- La création de Valeur, la mesure et le pragmatisme comme vecteur de progrès
- Une «boite à outils» Lean Management issue des bonnes pratiques industrielles
- Des experts métiers à disposition des équipes projet
- Une équipe certifiée Black Belt, capable d’allier expertise et conduite du changement
- Des solutions simples et innovantes
- Des approches inspirées des fondamentaux du lean mais en aucun cas « dogmatiques »
- Un accompagnement dans la mise en œuvre
